市场|揭秘净水器行业“七大黑幕”

　　随着我国环境问题日益严峻，人们对于水污染、空气污染的防范意识逐步增强，在污染问题给人们的身体健康带来极大困扰的同时，也催热了净水器等行业的销售。虽然目前大部分城市家庭也在使用桶装水，但桶装水屡屡爆出的二次污染，让很多家庭在选择时产生了顾虑，很多人开始认识到真正健康的饮水方式是使用家用净水器，这可以从根本上解决水源的二次污染问题。

　　家用净水器的技术日渐成熟，各种过滤的净水方式先后推向市场，尤其是能拦截细菌、病毒等有害物质，同时又能保留有益元素的膜技术运用，使净水器受到越来越多消费者的青睐。据相关统计机构的统计数字显示，近年来，中国净水器产量以每年45%左右的速度增长，并成为全球最大的净水器生产基地，2015年中国净水器产量有望超过16000万台。然而市场上所销售的净水器并非全部令人放心。我们时常可以在新闻媒体上看到一些关于净水器产品的质量、安装等问题，这些不良产品给消费者没有带来饮水健康呵护，反而给消费者的生活带去烦恼，净水器十大品牌对整个净水行业发展进行综合分析，归纳总结了净水器消费存在的问题，提醒消费者注意以下7个方面的问题。

1.净水器市场存在伪环保

　　随着污染问题日益引起人们的关注，低碳、环保概念已经成为时代发展的必然要求，净水器行业自然也紧跟着时代发展步伐，纷纷打出了“低碳、环保”的旗帜。但事实上过去几年，国家质量监督检疫总局在抽检过程中就发现有一些品牌，产品质量有问题，而且主要是砷超标，而且其中还包含了很多洋品牌。包括多个国外知名品牌在内的8家企业共11个型号的净水器在卫生安全抽样检查存在砷超标、菌落总数超标以及有机物去除率不合格等问题。所以消费者在选择适合自己需求的产品的同时，一定要咨询到位。当然，随着行业竞争充分，国内品牌在这个方面还是做得很不错，产品的质量和性能也提高不少，净水品牌也意识到必须在研发上下功夫，生产研发制造符合中国国情和消费者认可的产品。

2．净水器中的李鬼

　　任何一个行业发展都不可避免的会吸引一些投机取巧的人来“捞金”，主要是在材料上动手脚，然后以次充好，导致产品质量有严重问题。在净水器市场中也不例外，在目前这个行业高速增长的情况下，一哄而上的品牌也为数不少，建议消费者购买时尽量选择知名品牌或者资质证件齐全的品牌，起码售后还能找到人。特别有一些净水器厂商根本不会考虑用户的需求，主要是“依葫芦画瓢”看到别的厂家在做，自己也跟着做，而根本没有考虑这类机器的主要用途，也不考虑消费者的真实需求，直接以低价推销给消费者，最后导致用户拿到手的根本不是自己想要的产品。

3.配件售后服务不完善

　　配件是整个家庭“水家装”的重要组成部分，消费者在选择时除了注重品牌质量之外，更要留意其售后服务体系是否完善。其实售后服务最终的参考，建议消费者注重品牌的口碑，好的口碑是一个优秀净水器品牌必须具备的条件之一。但是情况也并非没有例外，一些大品牌在售后上也频频遭诟病，尤其是在净水器必备的滤芯上，由于企业在售后上的缺失，导致消费者家中的净水器失掉了应有的功效。

4.配件质量不过关

　　超滤机是净水器产品的主要类别之一，这类机器机身主要采用304不锈钢，而很多厂家考虑到304不锈钢的成本原因偷工减料，导致净水器的本身稳定性大大降低。而且在净水器的鹅颈龙头上，很多厂商也没有采用质量较好的铜质管材，导致鹅颈龙头使用过程中漏水的情况时有发生，在用户使用一年左右的时间里，问题不断。

5.生产工艺没保证

　　精湛的生产工艺是优质净水器的基本保证，不少厂家都称自己拥有先进的生产线。但是对于净水器行业一哄而上的局面，很多小厂很难有上规模的生产线。因此，消费者在选购净水器时，不但要细看净水器的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况。但实际情况却并非如此，那些迅速赶潮成立的净水器厂商，很难在短时间内组织起有规模的生产线。

6.价格虚高，层层加码

　　在净水器市场上经常会看到这样的现象存在，为了提升自己的销量，打出低得离谱的价格，吸引消费者，等到消费者购买了要安装时，就要求要收取一定的安装费用，消费者若不选择他安装连售后服务都不提供，这样很多消费者都有被“宰”的感觉。这种一锤子买卖的行为，不但损害了消费者的权益，更让净水器行业的信誉度受损。

7.安装和售后服务不专业

　　一些品牌为了节约成本，安装都是选择一些零散的游击队伍，要知道净水行业流传这样一句话：“三分产品，七分服务。” 足见服务的重要性。为此，提醒消费者，在购买净水器时要注意了解厂家生产经营的情况，是否有自己专业的安装队伍，是否有专门的服务部门等；要注意核实净水器代理商家的资质，如称国外品牌，要求其出示相关证明。

　　此外，还要注意净水器是否具有卫生批件。在净水器市场乱象丛生的当下，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会牵头制定的《家用和类似用途的饮用水处理内芯》和《家用和类似用途饮用水处理装置》条例，将对净水器行业起到规范作用。今后委员会将对产品进行抽检，对不规范、不合格产品向社会公布曝光，以维护消费者权益。